Disse Regler om fortrolighed gælder for vores hjemmeside, applikationer, produkter eller Tjenester ("Tjenester").
Disse Regler om fortrolighed beskriver, hvordan bet365 indsamler og behander dine personoplysninger, når du anvender nogle af vores produkter eller Tjenester.
Hvem er vi
Henvisninger i disse Regler om fortrolighed til "bet365", "vi", "os" eller "vores" henviser til Hillside (New Media Malta) Plc, et selskab stiftet i Malta (registreringsnummer C66039) med registreret kontor på Office 1/2373, Level G, Quantum House, 75 Abate Rigord Street, Ta’ Xbiex XBX 1120, Malta (handler som "bet365"). Vi kontrollerer, hvordan dine personoplysninger indsamles, og de formål, hvortil dine personoplysninger anvendes af bet365, og fungerer som "dataansvarlig" i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning.
Disse Regler om fortrolighed skal læses i sammenhæng med vores Generelle Regler og Vilkår.
Kategorier af personoplysninger
• Identitet og kontaktinformation
• Finansielle og transaktionsmæssige data
• Konto- og servicebrugsdata
• Kommunikations- og interaktionsdata
• Godkendelses- og overensstemmelsesdata
• Markedsførings- og præferencedata
• Lokaliseringsdata
• Tekniske og præstationsdata
Hvorfor vi behandler dine personoplysninger
bet365 vil behandle dine personlige oplysninger for at udbyde vores Tjenester til dig, udføre markedsføring, og for at overholde vores juridiske og regulatoriske krav.
Detaljeret information om hvordan vi behandler dine personoplysninger kan findes i tabellen nedenfor:

Personoplysninger , som vi deler med andre
bet365 kan dele dine personlige oplysninger med bet365-gruppen og med disse andre organisationer:
• Retshåndhævende myndigheder, regulatorer og andre myndigheder
• Kreditoplysningsbureauer (inklusive økonomisk overkommelighedskontrol)
• Bedrageribekæmpende myndigheder
• Identitetsbekræftende myndigheder
• Sportsledelsesorganer
• Organisationer, som introducerer dig til os
• Tredjeparter, som du beder os om (eller giver os tilladelse til) at dele dine oplysninger med
• Tredjeparter, som er nødvendige for at kunne udbyde produkter eller tjenester, som du har anmodet om
• Reklameagenturer
• Sociale medieplatforme
• ombudsmand eller andre eksterne klageinstanser
• Gaming-udbydere
• Betalingstjenesteudbydere
• Offentlige registre
• Offentlige myndigheder (hvor der anmodes om data)
• Adfærdsanalytiske virksomheder
• Tjenester for sårbare forbrugere
• Incassobureauer
• Organisationer for sportsvæddemål og integritet.
Vi kan videregive anonymiserede data (såsom aggregerede statistikker) om brugerne af vores Tjenester for at beskrive vores salg, kunder, trafikmønstre og andre oplysninger til potentielle partnere, annoncører, investorer og andre respektable tredjeparter og til andre lovlige formål. Disse statistikker vil ikke indeholde dine personlige oplysninger.
Dataoverførsel uden for EØS
Afhængigt af de produkter, du vælger at bruge, kan vi være nødt til at dele dine personoplysninger med de tredjeparter, der leverer disse Tjenester, hvor dine personoplysninger overføres uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (“EØS”),
Vi overfører kun dine personoplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (“EØS“), hvor:
• Du har givet dit udtrykkelige samtykke.
• Det er nødvendigt for at vi kan etablere eller opfylde en kontrakt, som du har indgået med os.
• For at overholde juridiske pligter.
• Det modtagende land er af EU-Kommissionen blevet vurderet til at tilbyde samme niveau af beskyttelse som EØS. Der kan findes flere oplysninger på hjemmesiden for EU-Kommissionens retlige område.
• Standardkontraktklausuler eller bindende virksomhedsregler eller enhver anden acceptabel metode, der sikrer beskyttelse af dine personlige oplysninger i henhold til standarden, der kræves i EØS.
I nogle tilfælde kan vi være pålagt ved lov at meddele dine personoplysninger til en tredjepart og kan have begrænset kontrol over, hvordan oplysningerne beskyttes af denne part.
Beskyttelse af dine personoplysninger
Hvor bet365 behandler dine personoplysninger, vil vi sikre, at de er beskyttet på passende vis. Disse metoder omfatter, men er ikke begrænset til:
• Databeskyttelse ved design og som standard
• Databeskyttelsesvurderinger (DPIA'er), herunder risikovurdering og risikominimering.
• Vurdering af legitim interesse (hvor relevant)
• Branchevejledninger eller bedste praksisprocedurer
• Tekniske og organisatoriske foranstaltninger inden for informationssikkerhed
• Rammer for styring af informationssikkerhed
Dine rettigheder over dine personoplysninger
Hvor du vælger at udøve nogen af dine rettigheder over dine personoplysninger, vil bet365 hjælpe dig med at få adgang til disse rettigheder, som inkluderer:
Retten til gennemsigtig information: Du har ret til at blive informeret om, hvilke personoplysninger vi behandler, og hvordan disse oplysninger anvendes.
Ret til at trække samtykke tilbage: Hvor vores behandling er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække dette tilbage.
Ret til at indgive en klage: Hvis du vælger at indgive en klage til en relevant tilsynsmyndighed, vil bet365 reagere på passende vis.
Retten til adgang: Du har ret til at anmode om en kopi af de personoplysninger, vi behandler om dig.
Ret til berigtigelse: Du kan anmode om rettelse af eventuelle personoplysninger, der er forkerte eller forældede.
Retten til sletning: Du kan anmode om sletning af alle personoplysninger, som vi behandler om dig.
Retten til at begrænse behandling: Under visse omstændigheder kan du anmode os om at begrænse behandlingen af dine personoplysninger.
Retten til dataportabilitet: Du kan anmode os om at overføre visse aspekter af dine personoplysninger til et andet selskab, du udpeger.
Retten til at gøre indsigelse mod behandling: Evnen til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, hvor vi gør dette med henblik på vores legitime interesser.
Retten til ikke at være underlagt udelukkende automatiseret beslutningstagning, herunder profilering: Under visse omstændigheder har du ret til ikke at være underlagt beslutninger, der er truffet udelukkende ved hjælp af automatiseret behandling.
De rettigheder, der er beskrevet tidligere, er ikke absolutte rettigheder og er underlagt begrænsninger eller undtagelser i visse tilfælde.
Opbevaring af dine personoplysninger
bet365 vi vil beholde dine personoplysninger i den periode, du er kontohaver, og i den mindste periode, som kræves af de relevante juridiske og regulatoriske krav, når du åbner din konto, eller så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, som de personoplysninger oprindeligt blev indsamlet til, eller til ethvert andet lovligt eller legitimt formål
Opbevaringsperioden for personoplysninger er minimum fem år, med minimum ti år afhængigt af din placering, fra din sidste interaktion med bet365, men vi forbeholder os retten til at opbevare dine personoplysninger i en længere periode, hvor vi har en lovlig eller legitim grund til at gøre dette, eller for at overholde vores juridiske og regulatoriske forpligtelser
Under visse omstændigheder kan bet365 beholde dine personoplysninger i længere tid end den beskrevne periode. Disse omstændigheder omfatter (men er ikke begrænset til):
• Ansvarligt spil, selvudelukkelse eller lignende forhold for sikrere spil.
• Anti-Hvidvask (AML), Svindel eller forebyggende foranstaltninger vedrørende kriminalitet.
• Handelsbegrænsninger, kontobegrænsninger eller konti, der er underlagt væddemål og spilbegrænsninger.
• Hvis kontoen er underlagt en bestemt restriktiv status eller anden afvisning af servicestatus.
Ydermere, hvor du eller bet365 anvender en udelukkelse på din konto, vil bet365 desuden bevare dine personoplysninger i den periode, hvor udelukkelsen er gældende. Hvis der anvendes en permanent udelukkelse på din konto, er bet365 forpligtet til at opbevare dine personoplysninger i den periode, hvor udelukkelsen er gældende, for at forhindre adgang til vores Tjenester.
Ændringer til vores Regler om fortrolighed
Vi kan opdatere disse Regler fra tid til tid, så gennemgå venligst denne ofte.
Hvis der foretages væsentlige ændringer i disse Regler om fortrolighed, vil vi gøre vores rimelige bestræbelser på at informere dig på forhånd via e-mail, Regler på hjemmesiden eller andre aftalte kommunikationskanaler. Vi vil kommunikere ændringerne til dig på forhånd og give dig tilstrækkelig tid til at overveje og forstå ændringerne, før de træder i kraft.
Vi vil ikke gennemtvinge væsentlige ændringer i Regler om fortrolighed uden dit udtrykkelige samtykke. Hvis du ikke accepterer ændringerne i Regler om fortrolighed eller på anden måde ikke accepterer ændringerne inden for tidsfristen, kan vi muligvis ikke fortsætte med at levere nogle eller alle produkter og tjenester.
Sådan kontakter du bet365
For mere information om disse rettigheder kan du kontakte data.protection@bet365.com.
Hvis du ønsker at udøve nogen af dine rettigheder, behøver du ikke at kontakte databeskyttelsesrådgiveren direkte, men kan i stedet henvende dig til vores kundeservice, som også kan hjælpe dig.